J'ai récemment visité PermaGold à Sainte-Thérèse pour un traitement de maquillage permanent, mais malheureusement, l'expérience n'a pas répondu à mes attentes. Le personnel, bien que sympathique, semblait pressé et n'a pas pris le temps de discuter en détail de mes préférences et de mes besoins. Le résultat final était loin d'être naturel et réaliste, comme promis. Les conseils personnels et les produits de suivi offerts après le traitement n'ont pas non plus aidé à améliorer les résultats. J'ai trouvé leur politique d'annulation un peu stricte, mais je comprends la nécessité d'une planification. Ce qui m'a le plus déçue, c'est le manque de communication après mon traitement. J'avais des questions et des préoccupations, mais mes appels et messages sont restés sans réponse pendant trop longtemps. Pour une entreprise qui met l'accent sur la satisfaction client, j'ai trouvé ce manque de suivi vraiment décevant. Malgré leur engagement envers la beauté et les soins aux clients, mon expérience à PermaGold a été une déception. J'espère qu'ils prendront des mesures pour améliorer leur service et leur communication avec les clients.